Interne kennisassistent
Dezelfde zes vragen komen elke week bij dezelfde twee mensen terecht. Het antwoord staat ergens op papier, in een versie waarvan niemand zeker weet of ze de laatste is. Dit antwoordt uit je eigen documenten, toont de alinea waar elke zin vandaan komt, en zegt het wanneer twee ervan elkaar tegenspreken.
Concept
Geen klantenwerk- Wat dit is
- Een tool die ik zou bouwen, getekend om het idee te tonen. Elke naam en elk getal op deze schermen is verzonnen.
- Voor
- Een bedrijf van 20 tot 200 mensen waar de antwoorden in twee hoofden en vier tools zitten.
- Prijs en tijd
- Vanaf € 18.000, meestal 3–5 weken, tegen een vaste prijs: ik zou het offreren als een interne tool.
- Hoort bij
- Interne tools
Live demo
Eén keer vragen. Zien waar het antwoord vandaan komt.
Antwoord
Deze week gevraagd
Demo
Vragen, met de bronnen
Drive, Notion en Slack zijn gekoppeld, alleen-lezen.
De andere schermen
Wat het leest, wat het niet kon beantwoorden, wie wat ziet.
- Studio KadeVragenGeschiedenisBeheerBronnen3Hiaten7ToegangNoor JansenAccountlead
- Bronnen die het kan lezen
- 2.771bestanden, pagina’s, kanalen
- Vragen deze week
- 164van 31 mensen
- Antwoorden met bron
- 149van 164
- Naar de eigenaar gestuurd
- 15van 164
Gekoppelde toolsAlleen-lezen, er wordt nooit in geschrevenTool Leest Laat weg Laatste sync Google DriveJuridische sjablonen, Financiën, Delivery · 2.418 bestanden Docs, Sheets, pdf’s Alles in mappen “Privé” 4 min geleden NotionHandboek, Finance-FAQ · 312 pagina’s Pagina’s en hun opmerkingen Persoonlijke werkruimtes 6 min geleden SlackOpenbare kanalen · 41 Berichten en threads Privéberichten, privékanalen 2 min geleden HR-systeemNiet gekoppeld Niets Lonen, evaluaties, ziekteverlof Bewust uit Deze week het meest gevraagdVraag Gevraagd Beantwoord uit Resultaat Wat is onze opzegtermijn voor een retainerklant? 14× Retainerovereenkomst v4 Beantwoord Waar staat het laatste offertesjabloon? 11× Drive › Verkoopsjablonen Beantwoord Hoe boek ik een freelancer voor een project? 9× Handboek › Freelancers Beantwoord Wie keurt reizen boven € 2.000 goed? 3× Twee bronnen spreken elkaar tegen Naar Sanne Willems Concept
Bronnen
De drie tools die het leest, wat het bewust weglaat, en wanneer elk het laatst gesynchroniseerd werd.
1 / 3 - Studio KadeVragenGeschiedenisBeheerBronnen3Hiaten7ToegangNoor JansenAccountlead
Vraag Gevraagd Eigenaar Status Wie keurt reizen boven € 2.000 goed?Laatst gevraagd Vandaag, 10:42 3× Sanne Willems Naar Sanne Willems Rekenen we een tweede ronde logowijzigingen aan?Laatst gevraagd vr 13 nov 5× Tom Peeters Geen bron Welke klanten zitten nog op de oude retainer?Laatst gevraagd do 12 nov 2× Financiën Afgeschermd Mogen freelancers de Figma-licenties van de studio gebruiken?Laatst gevraagd wo 11 nov 4× Lotte Maes Geen bron Wat zeggen we als een klant de bronbestanden vraagt?Laatst gevraagd di 10 nov 6× Tom Peeters Ontwerp geschreven Hoeveel dagen thuiswerk per week zijn oké?Laatst gevraagd ma 9 nov 7× Partners Bronnen tegenstrijdig Hoelang bewaren we de bestanden van een klant na het project?Laatst gevraagd vr 6 nov 2× Partners Geen bron Deze maand gesloten3 van 23Vraag Geschreven door Sindsdien beantwoord Mogen we klantlogo’s op onze website tonen?Nu in Handboek › Portfolio Noor Jansen 4× Waar is de licentie voor het merklettertype?Nu in Drive › Juridische sjablonen Tom Peeters 3× Wie keurt een factuur van een freelancer goed?Nu in Finance-FAQ Lotte Maes 2× Reizen boven € 2.000Vandaag naar Sanne Willems gestuurd- Deze week drie keer gevraagdNoor, Tom en iemand van Delivery
- Twee bronnen spreken elkaar tegenHet beleid zegt € 2.000; #finance zegt € 1.500
- Sanne heeft beide bronnenZodra ze het beleid aanpast, is het hiaat gesloten
Concept
Hiaten
De vragen die het niet uit een bron kon beantwoorden, met wie elk antwoord beheert: de lijst die het handboek beter maakt.
2 / 3 - Studio KadeVragenGeschiedenisBeheerBronnen3Hiaten7ToegangNoor JansenAccountleadWie wat kan openenOvergenomen uit elke tool, 4 min geleden
Map Partners Leads Delivery Financiën Freelancers HandboekNotion Juridische sjablonenDrive · · · DeliveryDrive · FinanciënDrive en Notion · · · #financeSlack · KlantmappenDrive · · Bekijk als freelancerEén vraag, gesteld in hun plaats- Vraag
Welk dagtarief staat in het contract met Brouwerij Dekker?
- Antwoord
Ik vond hierover niets dat jij kunt openen. Noor Jansen kan helpen.
- Gelezen uit
Handboek, Delivery
- Niet gelezen
Klantmappen, Juridische sjablonen, Financiën, #finance
Concept
Toegang
Wie welke map kan openen, overgenomen uit de tools. Een freelancer hoort dat er niets is wat hij kan openen, nooit dat er iets bestaat.
3 / 3
Wat het waard zou zijn
Minder getik op dezelfde twee schouders.
De tijd die dezelfde vragen kosten, terug naar de twee mensen die ze beantwoorden. En een lijst van wat je handboek mist, en die is meer waard dan ze klinkt.
62%
van de mensen die Microsoft bevroeg, zegt te veel tijd kwijt te zijn aan het zoeken naar informatie op het werk.
Bron: Microsoft Work Trend Index (opent in een nieuw tabblad), 2023. Een enquête bij 31.000 mensen in 31 landen. Een enquête over hoe mensen zich voelen, door een bedrijf dat een assistent verkoopt. Het is geen gemeten besparing en geen resultaat van mij.
Atlassians eigen enquête zegt dat teams een kwart van hun tijd verliezen aan zoeken naar antwoorden (Atlassian, 2025 (opent in een nieuw tabblad)). Ook Atlassian verkoopt daar tools voor, dus lees het als een richting, niet als een cijfer.
Tel een week lang de vragen die bij je twee drukste mensen terechtkomen. Dat getal, geen enquête, zegt of dit het bouwen waard is.
Wat je vandaag kunt kopen
- Dust (opent in een nieuw tabblad)€ 24 tot € 30 per gebruiker per maand
- Notion Business (opent in een nieuw tabblad)€ 19,50 per lid per maand, AI inbegrepen
Lijstprijzen zoals de eigen pagina van elke leverancier ze toonde op 11 nov 2026. Beide zijn goed als je kennis al op één plek zit. Een build op maat is de betere keuze als ze in vier tools zit, elk met eigen rechten, en je wilt dat de antwoorden die rechten respecteren.
Wat dezelfde vragen kosten, in euro
Wacht op je cijfers.
46 werkweken. Dit is de tijd die de antwoorden kosten, niet wat een assistent zou besparen: sommige vragen hebben een mens nodig, en de hiatenlijst toont welke.
Waar de grens ligt
Het citeert. Het gokt niet.
Wat het doet
- Antwoordt uit je eigen documenten, en koppelt elke zin aan de alinea waar ze vandaan komt.
- Antwoordt iedereen enkel uit wat die persoon zelf kan openen, bij elke synchronisatie overgenomen uit de tools.
- Zegt het wanneer twee bronnen elkaar tegenspreken, en noemt wie het antwoord beheert.
- Houdt een lijst bij van wat het niet kon beantwoorden, zodat het handboek beter wordt waar het dun is.
Wat het nooit doet
- Een antwoord verzinnen als het geen bron vindt. Het zegt dat het niets vond.
- Een alinea tonen uit een map die jij niet kunt openen, of zeggen dat er een bestaat.
- Privéberichten, privékanalen of het HR-systeem lezen.
- Iemand een bericht sturen zonder dat een mens op de knop drukt.
Every answer is marked as written by AI, and each person sees the sources before acting on it. The documents stay where they are: it keeps an index, and a document leaves the index the day it is deleted.
Wil je dit echt laten bouwen?
Ik zou beginnen met een week op je echte bronnen: welke tools, welke rechten, en de twintig vragen die bij dezelfde mensen terechtkomen. Daarna een vaste prijs.